Precios de FluxPMS: Todas las Preguntas Respondidas

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta FluxPMS?

FluxPMS cuesta $29/mes (Essential), $79/mes (Professional) o $199/mes (Ultimate) — precios publicados, sin llamada de ventas. Pagado anualmente son $290, $948 y $2,388 al año, sin cargo por habitación y sin comisión por reserva en ningún plan.

¿La web del hotel realmente está incluida gratis?

Solo con facturación anual en Professional o Ultimate: un sitio web de hotel (diseño, hosting y motor de reservas sin comisión, valor de $999) está incluido gratis actualmente como parte de una oferta por tiempo limitado. Essential anual recibe dos meses gratis en su lugar, sin web. La facturación mensual en cualquier plan no incluye la web.

¿Puedo migrar mi sitio web actual a FluxPMS?

Sí. Migra tu sitio web de hotel actual al hosting de FluxPMS y obtienes 3 meses del PMS gratis en cualquier plan, con la facturación empezando en el mes cuatro — una oferta separada del paquete de web con facturación anual descrito arriba.

¿Cuál es la diferencia entre Essential, Professional y Ultimate, y puedo cancelar cuando quiera?

Essential (1 propiedad, 15 habitaciones) incluye el PMS principal, calendario de reservas y soporte por email. Professional (3 propiedades, 50 habitaciones) suma el asistente de IA Aria, mensajería de huéspedes, analítica y soporte prioritario. Ultimate (10 propiedades, 150 habitaciones) suma acceso API, opciones de marca blanca y soporte dedicado. Puedes subir de plan cuando quieras (efecto inmediato) o bajar (aplica en el siguiente ciclo de facturación), y los planes mensuales no tienen contrato de plazo fijo — cancela cuando quieras desde tu cuenta.

¿Qué métodos de pago pueden usar mis huéspedes al pagar?

Lo que tu hotel ya acepte — efectivo, tu propia terminal de tarjeta, transferencia bancaria o cualquier otro método. FluxPMS no procesa los pagos de los huéspedes y no te ata a un solo procesador; el mostrador registra el monto y el método, y FluxPMS lo anota en el folio de la reserva y en el libro contable. Tu suscripción a FluxPMS (cobrada vía Stripe) es un flujo de dinero completamente separado de lo que tus huéspedes te pagan a ti.

¿Puedo hablar con una persona real, o agendar una llamada, antes de registrarme?

No hay ninguna llamada de ventas en el camino — la prueba gratuita de 30 días es totalmente autoservicio en fluxpms.com/register. Si prefieres hablar primero, escribe a [email protected] y una persona te contactará; el soporte telefónico está incluido en el plan Custom/Enterprise, y Aria (el asistente de IA del producto) también puede responder preguntas del producto ahora mismo en este sitio.

¿Qué disponibilidad o fiabilidad puedo esperar?

FluxPMS actualmente no publica un porcentaje numérico de disponibilidad para los planes Essential, Professional o Ultimate — la plataforma corre con varias instancias redundantes y despliegues sin caída de servicio, pero no vamos a prometer una garantía que no está contratada. Un SLA personalizado está disponible en el plan Enterprise/Custom; escribe a [email protected] para hablar de los términos.

¿Qué plan incluye a Aria, el asistente de IA?

Aria está incluida a partir del plan Professional ($79/mes) y continúa en Ultimate ($199/mes). No está incluida en Essential ($29/mes).

¿Ayudan con la incorporación y capacitación de mi equipo de recepción?

El soporte escala con tu plan: Essential incluye soporte por email, Professional suma soporte prioritario, y Ultimate suma soporte dedicado — hoy no existe un paquete de incorporación pagado por separado. La mayoría del personal de recepción aprende el calendario, el walk-in y el flujo de check-in en un solo turno; contacta a tu nivel de soporte con preguntas específicas de capacitación.

¿Cómo empiezo realmente la prueba gratuita?

Ve a fluxpms.com/register, elige un plan e ingresa una tarjeta para empezar de inmediato. La prueba dura 30 días, tu tarjeta no se cobra hasta el día 31, y cancelar antes de eso no cuesta nada.

¿Mis datos están seguros? ¿Cuál es su postura sobre privacidad?

FluxPMS usa cifrado estándar de la industria, una base de datos aislada por hotel, y copias de seguridad regulares; tus datos nunca se comparten. Lee los compromisos completos en fluxpms.com/privacy y fluxpms.com/terms.

¿Se integran con mi sistema de punto de venta (POS)?

FluxPMS incluye su propio módulo de restaurante/POS integrado en la misma plataforma, que carga directamente al folio de habitación de un huésped alojado. Si preguntas por conectar un POS de terceros distinto, escribe a [email protected] con el sistema específico — hoy eso se evalúa caso por caso, no hay una lista de integraciones publicada.