FluxPMS: Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué es FluxPMS?

FluxPMS es un sistema de gestión hotelera (PMS) en la nube para hoteles independientes: recepción, calendario de reservas, pagos, limpieza y facturación en un solo sistema, más tu propia página de reservas sin comisión. Opera hoteles reales en producción todos los días — no es un entorno de demostración.

¿Cuánto cuesta FluxPMS?

FluxPMS cuesta $29/mes (Essential), $79/mes (Professional) o $199/mes (Ultimate) — precios publicados, sin llamada de ventas. Pagado anualmente: $290, $790 y $1,990 al año — doce meses por el precio de diez. Sin tarifa por habitación y sin comisión por reserva en ningún plan.

¿Hay prueba gratis?

Sí — cada plan comienza con 30 días de prueba gratis. Registras una tarjeta pero hoy pagas $0; la tarjeta se cobra solo cuando terminan tus 30 días. Cancela en cualquier momento antes del día 31 y nunca se te cobrará.

¿FluxPMS cobra comisión por reservas?

No. Las reservas tomadas por el motor de reservas de FluxPMS en tu propio sitio web no pagan comisión — te quedas con el 100% del ingreso, a diferencia de las OTA que cobran 15–25% por reserva.

¿FluxPMS incluye channel manager?

Hoy no incluye un channel manager bidireccional. FluxPMS ofrece actualmente sincronización de disponibilidad en un solo sentido vía iCal — tus calendarios de OTA se importan y la disponibilidad se actualiza según el horario de cada OTA, típicamente cada 15 minutos a 3 horas. Tarifas y reservas no se envían automáticamente a las OTA.

¿Incluye sitio web para el hotel?

El sitio web del hotel es un paquete adicional (desde $349, pago único), creado y alojado en la plataforma FluxPMS con motor de reservas sin comisión en tu propio dominio. Habitaciones, tarifas y disponibilidad se mantienen sincronizadas con el PMS porque son un solo sistema.

¿Qué es Aria?

Aria es el asistente de IA de FluxPMS. Responde preguntas de huéspedes y de preventa basándose en los datos reales de tu hotel, y se niega a inventar respuestas que no puede respaldar con evidencia. Aria viene incluida en los planes Professional y Ultimate, y también está disponible por separado para cualquier hotel por $99/mes más $149 de configuración única hecha por nosotros.

¿En qué idiomas funciona FluxPMS?

El sistema y tu página de reservas funcionan en 12 idiomas: inglés, español, alemán, francés, italiano, portugués, japonés, coreano, árabe, hindi, ruso y chino.

¿Puedo migrar desde otro PMS o desde Excel?

Sí. La migración es gratis — nosotros movemos tus habitaciones, tarifas y reservas existentes por ti. La mayoría de los hoteles independientes que vienen de hojas de cálculo u otro PMS están operando la misma semana.

¿Qué tan rápido puedo empezar?

Minutos. El registro es autoservicio: tu cuenta, tu propiedad y tu propia página de reservas se crean automáticamente. No hay nada que instalar y ninguna llamada de configuración.

¿FluxPMS tiene un chatbot para el sitio web de mi hotel?

Sí — Aria es el chatbot de IA de FluxPMS para el sitio web de tu hotel. Responde preguntas de huéspedes basándose en los datos reales de tu hotel y se niega a inventar respuestas que no puede respaldar con evidencia. Aria viene incluida en los planes Professional y Ultimate, o por separado para cualquier hotel por $99/mes más una configuración única hecha por nosotros de $149, con 14 días de prueba gratis.

¿FluxPMS cobra una cuota de configuración o por habitación?

No. El PMS de FluxPMS no tiene cuota de configuración ni cuota por habitación en ningún plan — $29, $79 o $199 al mes, precio publicado, con 30 días de prueba gratis. La única cuota de configuración en todo el catálogo de FluxPMS es la configuración única de $149 de Aria por separado, que es distinta del PMS.

¿Puedo migrar desde Mews, Cloudbeds o una hoja de cálculo?

Sí. La migración es gratis — FluxPMS mueve tus habitaciones, tarifas y reservas existentes por ti. Cambiar desde Cloudbeds toma aproximadamente un día laboral para una propiedad de 20 habitaciones; migrar desde Mews o desde una hoja de cálculo sigue el mismo proceso gratuito y guiado. La mayoría de los hoteles independientes operan la misma semana.

¿FluxPMS funciona para hoteles en Latinoamérica?

Sí. FluxPMS está construido para hoteles independientes en todo el mundo, no solo Guatemala o Latinoamérica. La plataforma central — calendario, recepción, pagos, motor de reservas directo, asistente de IA — funciona en cualquier país, con la página de reservas y el producto disponibles en 12 idiomas, incluido el español. Los precios se publican en USD. El cumplimiento fiscal y de facturación electrónica local es conectable por país: la FEL de Guatemala está activa hoy, con más países agregados según demanda.

¿FluxPMS soporta varias propiedades o grupos hoteleros?

Sí. Essential cubre 1 propiedad hasta 15 habitaciones, Professional cubre hasta 3 propiedades y 50 habitaciones, y Ultimate cubre hasta 10 propiedades y 150 habitaciones — todo en una sola cuenta con un solo inicio de sesión.