FluxPMS: Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen

Was ist FluxPMS?

FluxPMS ist ein Cloud-Property-Management-System für unabhängige Hotels: Rezeption, Reservierungskalender, Zahlungen, Housekeeping und Rechnungsstellung in einem System, plus Ihre eigene provisionsfreie Buchungsseite. Es betreibt jeden Tag echte Hotelabläufe in Produktion — keine Demo-Umgebung.

Was kostet FluxPMS?

FluxPMS kostet $29/Monat (Essential), $79/Monat (Professional) oder $199/Monat (Ultimate) — veröffentlichte Preise, kein Verkaufsgespräch nötig. Bei jährlicher Zahlung: $290, $790 und $1.990 pro Jahr — zwölf Monate zum Preis von zehn. Keine Zimmergebühr und keine Buchungsprovision in keinem Tarif.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja — jeder Tarif beginnt mit 30 Tagen gratis. Sie hinterlegen eine Karte, zahlen heute aber $0; belastet wird erst nach Ablauf der 30 Tage. Kündigen Sie jederzeit vor Tag 31 und Ihnen wird nie etwas berechnet.

Berechnet FluxPMS Provision auf Buchungen?

Nein. Buchungen über die FluxPMS-Buchungsmaschine auf Ihrer eigenen Website sind provisionsfrei — Sie behalten 100% des Zimmerumsatzes, anders als bei OTAs mit 15–25% pro Buchung.

Hat FluxPMS einen Channel Manager?

Heute keinen bidirektionalen Channel Manager. FluxPMS bietet derzeit Einweg-Verfügbarkeitssynchronisation per iCal — Ihre OTA-Kalender werden importiert und die Verfügbarkeit aktualisiert sich nach dem Zeitplan der jeweiligen OTA, typischerweise alle 15 Minuten bis 3 Stunden. Raten und Buchungen werden nicht automatisch an OTAs zurückgespielt.

Ist eine Hotel-Website enthalten?

Die Hotel-Website ist ein separates Zusatzpaket (ab $349, einmalig), erstellt und gehostet auf der FluxPMS-Plattform mit provisionsfreier Buchungsmaschine auf Ihrer eigenen Domain. Zimmer, Raten und Verfügbarkeit bleiben mit dem PMS synchron, weil beides ein System ist.

Was ist Aria?

Aria ist der KI-Assistent von FluxPMS. Er beantwortet Gäste- und Vorverkaufsfragen auf Basis der echten Daten Ihres Hotels und verweigert Antworten, die er nicht mit Belegen stützen kann. Aria ist in den Tarifen Professional und Ultimate enthalten und für jedes Hotel auch einzeln erhältlich: $99/Monat plus $149 einmalige Einrichtung durch uns.

Welche Sprachen unterstützt FluxPMS?

Das System und Ihre Buchungsseite laufen in 12 Sprachen: Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Japanisch, Koreanisch, Arabisch, Hindi, Russisch und Chinesisch.

Kann ich von einem anderen PMS oder aus Excel migrieren?

Ja. Die Migration ist kostenlos — wir übernehmen Ihre Zimmer, Raten und bestehenden Buchungen für Sie. Die meisten unabhängigen Hotels, die von Tabellen oder einem anderen PMS wechseln, sind in derselben Woche betriebsbereit.

Wie schnell kann ich live gehen?

In Minuten. Die Registrierung ist Self-Service: Ihr Konto, Ihre Unterkunft und Ihre eigene Buchungsseite werden automatisch erstellt. Nichts zu installieren, kein Einrichtungsgespräch.

Hat FluxPMS einen Chatbot für meine Hotel-Website?

Ja — Aria ist der KI-Concierge-Chatbot von FluxPMS für die eigene Website Ihres Hotels. Er beantwortet Gästefragen auf Basis der echten Daten Ihres Hotels und verweigert Antworten, die er nicht mit Belegen stützen kann. Aria ist in den Tarifen Professional und Ultimate enthalten oder für jedes Hotel einzeln erhältlich: $99/Monat plus einmalig $149 Einrichtung durch uns, mit 14 Tagen kostenloser Testphase.

Berechnet FluxPMS eine Einrichtungsgebühr oder eine Gebühr pro Zimmer?

Nein. Das FluxPMS-PMS selbst hat keine Einrichtungsgebühr und keine Zimmergebühr bei keinem Tarif — $29, $79 oder $199 pro Monat, veröffentlicht, mit 30 Tagen kostenloser Testphase. Die einzige Einrichtungsgebühr im gesamten FluxPMS-Angebot ist die einmalige Einrichtung von Aria separat für $149, getrennt vom PMS.

Kann ich von Mews, Cloudbeds oder einer Tabelle migrieren?

Ja. Die Migration ist kostenlos — FluxPMS übernimmt Ihre Zimmer, Raten und bestehenden Buchungen für Sie. Der Wechsel von Cloudbeds dauert für eine Unterkunft mit 20 Zimmern etwa einen Arbeitstag; die Migration von Mews oder aus einer Tabelle folgt demselben kostenlosen, begleiteten Prozess. Die meisten unabhängigen Hotels sind in derselben Woche betriebsbereit.

Funktioniert FluxPMS für Hotels in Lateinamerika?

Ja. FluxPMS ist für unabhängige Hotels weltweit gebaut, nicht nur für Guatemala oder Lateinamerika. Die Kernplattform — Kalender, Rezeption, Zahlungen, Direktbuchungsmaschine, KI-Assistent — läuft in jedem Land, mit Buchungsseite und Produkt in 12 Sprachen verfügbar, darunter Spanisch. Preise werden in USD veröffentlicht. Lokale Steuer- und E-Rechnungs-Compliance ist länderspezifisch anschließbar: Guatemalas FEL ist heute live, weitere Länder kommen je nach Nachfrage hinzu.

Unterstützt FluxPMS mehrere Unterkünfte oder Hotelgruppen?

Ja. Essential deckt 1 Unterkunft mit bis zu 15 Zimmern ab, Professional bis zu 3 Unterkünfte und 50 Zimmer, und Ultimate bis zu 10 Unterkünfte und 150 Zimmer — alles in einem Konto mit einem Login.